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索赔申请材料

时间: 2016-05-12来源: 未知作者: HKE56点击: 239 次 【字体:

国际快递包裹的损坏或丢失,需要的索赔的,须遵循以下要求。为保证贵司索赔的顺利处理,请予以配合。

  具体要求如下:  

  1、索赔发生时,需由收货人先向当地DHL反映,得到当地受理的Reference Number后,寄货人方可向我司提出索赔,否则将无法予以受理;

  2、须在派送后7天内提交索赔函,并写明上述Reference Number;

  3、同时须提供运单和发票;

  4、货物破损的,须提供货物破损照片;

  5、须提供遗失或破损报告给我司,列明遗失或破损品名、型号、数量、单价、总价;

        6、运费加货值的最高赔偿标准为USD100。

备注:如 因操作不善导致货物在离岸前丢失,破损的 我司按照货值全额赔付.

针对国际航空件发生丢失,破损行为的,需要的索赔的请提供以下材料请先提供扫描件或照片:

1.航空货运单主运单原件

2.航空货运单分运单原件

3.索赔函

4.商业发票、进出口海关报关单等价值证明

5.运输事故照片(破损)

6.索赔人身份证明及企业营业执照。

7.地面事故记录

8.破损情况鉴定报告

索赔流程:

材料收集-初步审核-再次审核-寄送材料-付款

超贵重物品,精密仪器,易碎品,出货前请自购保险!

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